GYIK

Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK) a Harrdogs számára

K: Milyen típusú termékeket kínál? V: A háziállatok ruházatának és kiegészítőinek széles skáláját kínáljuk, beleértve a kabátokat, ingeket, kendőket, csizmákat és egyebeket, amelyeket bármilyen méretű és fajtájú kutyák számára terveztek.

K: Hogyan válasszam ki a megfelelő méretet kedvencemnek? V: Weboldalunkon minden termékhez elérhető egy részletes mérettáblázat. Kérjük, gondosan mérje meg kedvencét, és hasonlítsa össze a méretre vonatkozó útmutatónkkal a legjobb illeszkedés érdekében.

K: Módosíthatom vagy törölhetem a rendelésemet annak leadása után? V: Ha módosítania kell vagy törölnie kell rendelését, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk. Minden tőlünk telhetőt megteszünk kérésének teljesítése érdekében, de ha a megrendelés feldolgozása megkezdődött, előfordulhat, hogy nem tudjuk módosítani.

K: Mennyi ideig tart a szállítás, és hogyan tudom nyomon követni a rendelésemet? V: A szállítási idő a rendeltetési helytől és a választott szállítási módtól függően változhat. Amint megrendelésed kiszállításra került, megadunk egy nyomkövetési számot, hogy nyomon követhesd az útját.

K: Mi a visszaküldési politika? V: A vásárlástól számított 14 napon belül elfogadjuk a visszaküldést, feltéve, hogy a tételek eredeti állapotban vannak, és címkékkel vannak ellátva. További információért látogasson el a Visszaküldési és visszatérítési szabályzat oldalunkra.

K: Kínál nemzetközi szállítást? V: Igen, világszerte szállítunk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a nemzetközi szállítás további díjakat, például vámokat és adókat vonhat maga után.

K: Milyen fizetési módokat fogad el? V: Különféle fizetési módokat elfogadunk, beleértve a hitel-/betéti kártyákat, a PayPal-t és más népszerű fizetési platformokat.

K: Biztonságban vannak személyes adataim, amikor az Ön webhelyén vásárolok? V: Abszolút. Komolyan vesszük adatvédelmét és biztonságát, és az ipari szabványnak megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk adatai védelme érdekében.

K: Mit tegyek, ha sérült vagy hibás terméket kapok? V: Ha probléma adódik a rendelésével, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a tétel kézhezvételétől számított 48 órán belül, és megbeszéljük a cserét vagy a visszatérítést.

K: Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal? V: Ügyfélszolgálati csapatunkat az office@harrdogs.com e-mail címen vagy a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül érheti el.

Bármilyen, itt nem tárgyalt kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal. Azért vagyunk itt, hogy a Harrdogs vásárlási élményét élvezetessé és problémamentessé tegyük!